Sık Sorulan Sorular
Chef'm nasıl kayıt olurum?
Giriş ekranındaki kayıt ol bölümüne girerek sizden istenilen bilgileri girerek kayıt olabilirsiniz.
Nasıl randevu oluşturabilirim?
Uygulamaya giriş yapıp "Randevu Oluştur" butona tıkladıktan sonra çıkan adımları izleyerek randevu oluşturabilirsiniz.
Randevu iptal edilebilir mi ?
Son 24 saate kadar ücretsiz iptal edilebilir. Son 24 saat içinde randevu iptali durumunda Yaptığınız ödemenin %20 si kesilerek iadeniz yapılacaktır.
Kullanılacak malzemeler Chef'm tarafındanmı temin ediliyor ?
Cheflerimiz sadece yemek yapmak için hizmek vermektedir. Ürün ve malzeme temini müşteriye aittir.
Alerji veya istenmeyen ürünler için ne yapabiliriz ?
Uygulamadaki alerji bölümünden herhangi bir ürüne veya gıdaya alerjiniz var ise belirttiğiniz taktirde cheflerimiz konuya hassasiyet gösterecektir.
Ödeme yöntemleri nelerdir ?
Kredi kartı, iyzico ve bkm express
Herhangi bir ürüne/eşyaya zarar geldiğine ne yapılacak ?
Chef'm uygulaması olarak tüm cheflerimiz sigorta kapsamındadır. Sigorta tarafından karsılanacaktır.
Chef'm güvenli mi değil mi nasıl bilebilirim?
Chef'm uygulaması resmi bir kuruluş olup tüm bilgileriniz kvkk tarafından, ödemeleriniz iyzico uygulaması tarafından, kullanılacak ürün ve malzemeler ise şeflerimizin sigortası tarafından korunmaktadır.
Şef gelmez ise ne olur ?
Randevunuz iptal edilerek iadesi tarafınıza yapılır ve sonraki randevunuzda kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu tarafınıza tanımlanır.
Menümü belirledim, ancak hangi malzemelerin temin eidlmesi gerektiğini bilmiyorum?
Çevrimiçi mesaj bölümünden, chefimiz ile iletişime geçip, destek alabilirsiniz.